To Italian

 

July 18th, 2006

I can write a book about the Italian Mail Service, not to sing its praises, sadly.
The mail service is, from years, one of the greatest Italian blame, although something works better after the semi-privatization.
Just to talk you about a mail pearl, sadly not so rare, it is happened two times that I have found an advertisement in my letterbox for a “consignee absent” about a packet delivery.
The fact is that both times, at the time indicated on the advertisement, I was at home, the second time there were also Loredana.
At this point I have forward a compliant using the special internet module.
In despite of the module was well filled, we received a requests of further, absurd requests!.
It was only absent the request of my shoes number…..
Of course without these answers that I can not give because I do not know the matter, the compliant is useless.
The question is clear, I was at home and the postman says that I was not: I think that there is no need of a lot of useless particulars.
As last “facility”, the office in which I must go to take this packet is very far and hard to reach.
I do not start a comparison with some foreign mail services and the Italian one because it will be too humiliating.

 

 

18 Luglio 2006

Sulle poste italiane sicuramente si potrebbe scrivere un libro, sono sicuramente una delle nostre spine nel fianco anche se recentemente qualche piccolo miglioramento c’è stato dopo la semi privatizzazione.

Tanto per citare una perla, che non mi risulta essere nemmeno molto rara, per ben la seconda volta ho trovato nella buca per le lettere il modulo di “mancato recapito” in quanto sarei risultato assente all’ora indicata.

Ovviamente io ero presente, e la seconda volta eravamo pure in due in casa.

A questo punto ho inoltrato reclamo, peccato che, nonostante io abbia compilato il modulo di reclamo on line correttamente, a loro non basta, e praticamente mi si chiede anche il numero di scarpe, per prendere in esame la pratica.
Naturalmente a queste domande non so rispondere perché non conosco le risposte.
A me sembra chiaro il problema: al momento della presunta consegna ero a casa, ed il postino dice di no, non mi pare ci sia bisogno di tanti particolari, che dite?.

Dulcis in fundo, il deposito dove devo correre perché la giacenza è di soli 10 giorni è anche scomodissimo da raggiungere!.
Non inizio nemmeno il confronto con il servizio postale all’estero, almeno dove sono stato, perché sarebbe umiliante per il servizio postale italiano.